“停課，堅持學習”使得網絡教育迅速進入大多數學校和家庭。但是，大量的教學內容是在線的，短時間內在線學生數量的快速增加也導致許多地區(qū)在課堂上遇到“卡”和“死機”，導致網絡運行不穩(wěn)定等問題。

工信部在前期加大網絡資源傾斜的基礎上，再次要求加強教育教學網絡安全的技術支撐，全力提高網絡學習的網絡安全性。記者從多方面了解到，運營商和很多互聯(lián)網公司都在通過云服務和計算支持來鞏固在線教育網絡的基礎。

網絡是否穩(wěn)定運行，服務器至關重要。目前，在線教育大多是由平臺和眾多應用程序開發(fā)的。共享云服務器允許這些開發(fā)人員快速獲得低成本和高效率的計算支持。

工信部信息通信管理局局長夏寒表示，工信部已要求中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、阿里、百度、華為等企業(yè)成立專門工作組，以確保穩(wěn)定運行。

記者從百度了解到，百度已經完成基礎云資源的準備和調試，確保全國中小學網絡云平臺上線穩(wěn)定運行。百度智能云可以在提供更清晰畫質的同時降低30%的帶寬消耗。用戶可以隨時擴展帶寬和服務器資源，從而避免阻塞和延遲。

阿里巴巴的數據顯示，隨著各地線上班的發(fā)展，估計有5000萬學生會通過釘住線上班來學習。不斷擴大10萬云服務器，并與阿里巴巴云組建專門團隊，確保在線課程平臺的穩(wěn)定性。此外，Inspur Server還為在線教育提供計算支持。

服務器有云做保障，云課堂服務讓教學內容更加多樣化。目前，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通分別推出了中小學云課堂服務。中國電信天一云教室日均服務超過1000萬人次；截至2月10日，中國聯(lián)通“云課堂”已為965教育主管部門和各級學校提供了現場測試服務；中國移動“大屏幕點播”覆蓋1.2億移動互聯(lián)網電視用戶，“直播教學”幫助3240萬師生開學。

近日，工信部監(jiān)測發(fā)現，存在不法分子冒充教師通過社交網絡進行詐騙等現象。工業(yè)和信息化部提醒家長和教師提高警惕，增強防范意識。同時，工業(yè)和信息化部將加強對欺詐電話和短信的準確分析和快速處置，加強與公安機關的合作與溝通，要求相關互聯(lián)網企業(yè)和平臺及時為重點用戶的相關網站和信息系統(tǒng)提供網絡鏈接保障和域名劫持防范等應急處置支持。